¡Una pequeña guía ahora que su sitio web ya está en funcionamiento!

Indispensable

• Establezcan un recordatorio en el calendario para la renovación del dominio. Los registradores de dominios envían recordatorios, pero a veces se pierden o pasan por alto. Establezcan un recordatorio anual un par de semanas antes del vencimiento, con varias alarmas. Si es posible, paguen con varios años de antelación.

• Asegúrense que el registro del dominio está a nombre de la organización. Si no es posible, preparen un plan para la transferencia del dominio si la persona que tiene el registro dejase la organización.

• ¡No pierdan su nombre de dominio! Si no renuevan el nombre de dominio a tiempo, puede ser adquirido por terratenientes de dominios ("okupas de dominios" [domain squatters en inglés] es un término equivocado) que pueden dañar su reputación, borrar la memoria colectiva y romper los enlaces y referencias a su trabajo. La recuperación es mucho más cara que el propio registro, o imposible si el dominio ya ha sido subastado a tercerxs. Aun cuando el proyecto ya no esté activo, siempre recomendamos seguir renovando el nombre de dominio. Podemos desarrollar con uds. un plan de cierre si lo necesitasen.

(Nota: estamos pensando en formas cooperativas para evitar la pérdida y aprobación de dominios, les mantendremos al tanto.)

El panel Sutty

Pueden gestionar el contenido de su web a través del panel Sutty y también dar acceso a más usuaries sólo con una dirección de correo electrónico.

El panel guarda un registro de las modificaciones y podemos ayudarles a restaurar cualquier modificación realizada por error o malicia.

Estamos pendientes de errores, fallos y caídas. Si alguno de ellos les afectase, nos pondremos en contacto para avisarles cuando esté solucionado o si necesitamos que nos faciliten información adicional.

Un error o una caída en el panel no afecta a su sitio web, que vive de forma independiente.

Estamos muy abiertes a nuevas funciones, a hacer las cosas más fáciles de usar y a sus comentarios en general. Si tienen tiempo y ganas, estaremos encantades de que nos cuenten su experiencia.

Estamos constantemente implementando cosas nuevas, así que es posible que noten cambios. Nuestra intención es que no sean disruptivos, así que todo lo que consideremos importante será opcional o se los haremos saber de antemano. A veces es necesario aplicar nuevas funciones y optimizaciones específicamente a su sitio web y les escribiremos cuando esto ocurra.

¡No olviden consultar la página de estadísticas!

Alojamiento

El alojamiento en Sutty es gratuito hasta 1 GB de espacio de almacenamiento utilizado. Para más espacio, cobramos 1 USD/mes por GB extra (así que un sitio web entre 1 y 2 GB cuesta 1 USD/mes, entre 2 y 3 cuesta 2 USD/mes y así sucesivamente). Estaremos en contacto si esto ocurre y cuando ocurra y no recibirán facturas sorpresa ni el alojamiento se pondrá en pausa. ¡Queremos que su sitio funcione!

No cobramos por los certificados SSL/TLS.

No proporcionamos alojamiento de correo electrónico, pero podemos configurar direcciones de reenvío desde su dominio a cualquier dirección que utilicen actualmente. Esto es sólo para recibir, las respuestas se envían desde su bandeja de entrada de recepción.

Los sitios web se alojan actualmente en tres servidores, si al menos uno funciona, su sitio también. Los servidores se encuentran actualmente en Estados Unidos. Estamos estudiando la posibilidad de trasladarnos a nuestra propia infraestructura o a centros de datos en América Latina y otros lugares.

Monitorizamos el estado de nuestra infraestructura y está abierto si tienen curiosidad

También podemos alojar el sitio web en sus propios servidores o en otro proveedor.

Tienen disponible un repositorio git del código fuente del sitio web y sus contenidos. Lo administramos en 0xacab y actualmente lo estamos trasladando a nuestra propia instancia de Forgejo. Si tienen cuentas en estas plataformas, podemos darles acceso al código fuente. Si prefieren otro proveedor, también podemos subir el código ahí.

Realizamos copias de seguridad nocturnas, externas y cifradas.

Mantenimiento

Estamos disponibles para tareas de mantenimiento a una tarifa horaria de 50-90 USD. Pueden elegir cualquier tarifa dentro de esta escala en función de su presupuesto. La tarifa más baja está destinada a organizaciones y colectivos del Sur Global. La tarifa más alta está destinada a organizaciones de EE.UU. y Europa. Una tarifa más alta nos ayuda a trabajar con colectivos con presupuestos más bajos.

Nuestro horario de trabajo es de 10 a 18 UTC-3 (Argentina) durante los días laborables.

Mantenimiento significa arreglar cosas que no funcionan correctamente, hacer pequeños cambios en el diseño del sitio, etc.

Cualquier cosa que requiera planificación, nuevas características, investigación, etc. necesita ser presupuestada por separado.

Cuando desarrollemos nuevas funciones y optimizaciones que puedan aplicarse a su sitio web, nos pondremos en contacto para comprobar si están interesades en que se apliquen durante las horas de mantenimiento.